Spedizioni Normalmente l'ordine viene imballato con cura e spedito in 3-5 giorni lavorativi e consegnato da noi.

Diritto di Recesso Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati dal D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Hai il diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, dovrai semplicemente inviare a "TLM SRL'' una comunicazione scritta in tal senso, ed entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce provvedere anche alla spedizione di predetta merce acquistata presso l'indirizzo indicato di seguito. L'unica condizione che poniamo è che la merce non sia stata aperta o danneggiata. Resi e rimborsi Come effettuare un reso Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati dal D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Hai il diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, dovrai semplicemente inviare a "Villabella" una comunicazione scritta in tal senso, ed entro 14 giorni solari dall'invio della suddetta comunicazione provvedere alla spedizione della merce acquistata presso l'indirizzo indicato di seguito. L'unica condizione che poniamo è che il prodotto non sia stato aperto. Come e dove spedire il reso Puoi utilizzare il metodo a te più comodo. I prodotti resi vanno spediti a: TLM S.R.L. VIA SUSANNA 14 I-95123 CATANIA (CT) Quanto tempo ho per spedire I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni solari dalla data di invio della comunicazione di recesso. Che tempi ci sono per il rimborso. Ricevuti i prodotti provvederemo immediatamente ad attivare le procedure per il rimborso. I tempi dipenderanno dal metodo di pagamento che avete utilizzato. In ogni caso non saranno superiori ai 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la richiesta di reso.

Shipping Normally the order is carefully packed and shipped within 3-5 working days and delivered by us.

Right of withdrawal The internet sales of our products are identified as distance contracts, therefore governed by Legislative Decree n. 206/05 (articles from 50 to 68) which regulates the matter of distance contracts, i.e. carried out outside commercial premises. You have the right to withdraw from the purchase contract for any reason, without the need to provide explanations and without any penalty. To exercise this right, you simply have to send a written communication to "TLM SRL '' to that effect, and within 14 working days from the date of receipt of the goods, also arrange for the shipment of the aforementioned goods purchased to the address indicated below. the only condition we place is that the goods have not been opened or damaged. Returns and Refunds How to make a return The internet sales of our products are identified as distance contracts, therefore governed by Legislative Decree n. 206/05 (articles from 50 to 68) which regulates the matter of distance contracts, i.e. carried out outside commercial premises. You have the right to withdraw from the purchase contract for any reason, without the need to provide explanations and without any penalty. To exercise this right, you simply have to send "Villabella" a written communication to that effect, and within 14 calendar days of sending the aforementioned communication, arrange for the shipment of the purchased goods to the address indicated below. The only condition we place is that the product has not been opened. How and where to send the return You can use the method that suits you best. Returned products must be sent to: TLM S.R.L. VIA SUSANNA 14 I-95123 CATANIA (CT) How long do I have to ship The products must be returned within 14 calendar days from the date of sending the notice of withdrawal. What is the time frame for the refund. Once the products have been received, we will immediately activate the refund procedures. The times will depend on the payment method you used. In any case, they will not be longer than 14 days from the day we received the return request.